سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع لمتجر قُرّة
نحن في متجر قُرّة نحرص على رضا عملائنا. لذا، نقدم سياسة استبدال واسترجاع مرنة لضمان تجربة تسوق مريحة. إليك تفاصيل السياسة:
1. فترة الاستبدال والاسترجاع
- لا يتم استبدال المنتج ولا استراجع بحيث أن المنتج تجميلي والحفاظ علي سلامة الجميع والعملاء لا نقبل الاستبدال ولا الاستراجع
- ا شروط الاستبدال والاسترجاع
- يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية، غير مستخدمة، وفي عبواتها الأصلية.
- لا يُقبل استرجاع المنتجات القابلة للتلف أو التي تم فتحها.
3. كيفية التقديم
- للتقديم على استبدال أو استرجاع، يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر [البريد الإلكتروني/رقم الهاتف].
- يجب أن تتضمن طلبك رقم الطلب وصورة للمنتج.
إذا كان لديك أي استفسارات إضافية، لا تتردد في التواصل معنا. نحن هنا لمساعدتك!
Ratings & reviews
7 comments
فاطمة
1 day ago
أريد استرجاع فلوسي
فاطمة
1 day ago
متجر سئ جدا
جمانة جربي
1 week ago
متجر سيء وخدمة عملاء أسوء لي قرابة الشهرين طالبة وماوصل طلبي للحين متى بيوصل يعني اذا مت
نجود
3 weeks ago
لم يصلني الطلب وأتوصل عند طريق الواتس ومحد يرد
منى
1 day ago
السلام عليكم
استلمت المسكرة وعبوة الشكل الخارجي على اساس المسكرة المطورة واللي في الموقع ولونها اسود اللي وصلتني لونها برونزي وغير موجودة في الموقع و ليس عليها شعار قرة اللي موجودة في باقي المسكرات ياريت توضحي لي السبب واحس ان العبوة ناشفة ايضا