سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع لمتجر قُرّة

نحن في متجر قُرّة نحرص على رضا عملائنا. لذا، نقدم سياسة استبدال واسترجاع مرنة لضمان تجربة تسوق مريحة. إليك تفاصيل السياسة:


1. فترة الاستبدال والاسترجاع

  • لا يتم استبدال المنتج ولا استراجع بحيث أن المنتج تجميلي والحفاظ علي سلامة الجميع والعملاء لا نقبل الاستبدال ولا الاستراجع


  1. ا شروط الاستبدال والاسترجاع
  • يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية، غير مستخدمة، وفي عبواتها الأصلية.
  • لا يُقبل استرجاع المنتجات القابلة للتلف أو التي تم فتحها.

3. كيفية التقديم

  • للتقديم على استبدال أو استرجاع، يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر [البريد الإلكتروني/رقم الهاتف].
  • يجب أن تتضمن طلبك رقم الطلب وصورة للمنتج.


إذا كان لديك أي استفسارات إضافية، لا تتردد في التواصل معنا. نحن هنا لمساعدتك!


التقييمات والآراء

7 تعليقات

منى

منى

منذ يوم

السلام عليكم
استلمت المسكرة وعبوة الشكل الخارجي على اساس المسكرة المطورة واللي في الموقع ولونها اسود اللي وصلتني لونها برونزي وغير موجودة في الموقع و ليس عليها شعار قرة اللي موجودة في باقي المسكرات ياريت توضحي لي السبب واحس ان العبوة ناشفة ايضا

فاطمة

فاطمة

منذ يوم

أريد استرجاع فلوسي

فاطمة

فاطمة

منذ يوم

متجر سئ جدا

جمانة جربي

جمانة جربي

منذ أسبوع

متجر سيء وخدمة عملاء أسوء لي قرابة الشهرين طالبة وماوصل طلبي للحين متى بيوصل يعني اذا مت

نجود

نجود

منذ 3 أسابيع

لم يصلني الطلب وأتوصل عند طريق الواتس ومحد يرد